e-HOANサービス
2017年3月29日 17:35
電気保安業務をされているみなさまへ
多彩なサポートですべての安心・安全が向上する『e-HOANサービス』を開始します。
●e-HOANサービス
契約先との折衝や設備の監視状態などのはe-HOANサービスにおまかせください。
コール電話代行、監視装置、点検サービスにより、全方向から電気技術者を支えます
- コールセンター
電気技術者の不足、高齢化など、電気技術者を取り巻く環境は、年々厳しくなっています。お客様の操業が深夜におよび、夜間のお問い合わせも増えています。技術者の負担が増加するなかでコールセンターが代行することで負担を軽減し、いつまでも働きやすい環境をサポートします。
- IoT監視サービス
絶縁監視装置により停電・漏電を24時間365日監視します。異常を検知した際に、電気技術者とコールセンターに通報します。事前に指定されたフローに従って、連絡を行います。デマンド監視サービスや太陽光発発電所の発電量監視サービスも提供可能です。
- eデータ
eデータにより、電気技術者、バックオフィス、コールセンターが、スケジュールや点検結果、不具合履歴、設備情報などを、リアルタイムに共有するサービスです。点検・対応状況を見える化し、業務改善とお客様満足度の向上を実現します
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