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株式会社 エレックス極東

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エナジーサポート製LBS(エナミック)のリコール情報

2018年2月 5日 15:19

お客様各位

開閉器メーカーのエナジーサポート社より、
下記の製造年・型式において、
一部バリヤで、吸湿に伴う反りと絶縁低下の複合要因で、竣工試験時の耐電圧試験(電
圧 10.35kV 時間 10 分)において、耐電圧不良が発生する恐れがある事が判明。

2014 年 4 月~2017 年 11 月中旬以前に製造・出荷。
・PFS-201TM-R
・PFS-205TM-R
・PFS-201TM-RS
・PFS-205TM-RS

詳細はメーカーホームページを参照ください。

エナジーサポートHPはこちら

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電力月報の一部未配信のお詫び

2018年2月 2日 14:57

お客様各位

平素はエレックス極東をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。


2月1日に配信した2018年1月分の電力月報において
一部のお客様に送信できないというトラブルが発生致しました。

原因を特定のうえ、電力月報を再配信させて頂きました。
ご迷惑をお掛けしましたお客様におかれましては、心よりお詫び申し上げます。

----     詳細   ----

日時: 2018年02月01日(木)

概要: デマンド監視を利用されているお客様において、
    一部のお客様に2018年1月分の電力配信が送信されなかった。

原因: メールの増大による外部メールサーバーの通信制限

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システムメンテナンスのお知らせ(2/3実施)

2018年1月30日 20:59

平素はエレックス極東をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

下記の内容で絶縁・デマンド監視で使用してますDOCOMO無線通信のネットワーク更新作業を実施致します。

お客様におかれましては、作業中は何かとご不便をお掛け致しますが、
ご理解とご配慮を賜わりますよう、お願い申し上げます。
 

今後ともエレックス極東を何卒よろしくお願い申し上げます。

 

                    記


 1. 作業期間:

   2018年2月3日(土)10:00~12:00
   上記時間帯のうち、30分程度の通信断が断続的に発生致します。

   2. メンテナンス・作業内容

   ネットワーク・システム機器の切替作業
 

 3. メンテンテナンスの影響:

  今回のメンテナンスによる影響は下記の通りです。

   ・デマンドデータ欠落
   ・デマンド警報メール送受信停止
   ・各種警報メールの送信停止
   ・太陽光発電量表示WEBの閲覧停止
   ・各種バナーの停止
   ・スマートデマンド3の閲覧停止


 4. お客様側での対応

   特にございません。

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通信キャリア回線障害に対するお詫びとご報告(第一報)

2018年1月26日 09:20

お客様各位

1月25日、通信キャリアにて障害があり、
一部の時間帯・お客様において、デマンドデータ欠落・太陽光発電所の発電量数値非表示となる現象が発生しました。

当日中には復旧済みですが、お客様にはご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。

詳細は追って報告いたします。

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LoglogCurveV3 フリープラン DB更新のお知らせ

2018年1月16日 16:37

いつもLogLogCurveV3をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

LoglogCurveV3 フリープランでは、
機器ごとに使用できる動作特性データベースの製造メーカーが設定されております。

2018年1月から下記の動作特性曲線が使用できます。

今回はオール三菱電機となります。

◆『2018年1月~』
 LoglogCurveV3 フリープラン 選択可能な動作特性データベース一覧

 過電流継電器・・・・三菱電機 (前回:オムロン)
 高圧ヒューズ・・・・三菱電機 (前回:三菱電機)
 電動機保護リレー・・三菱電機 (前回:オムロン)
 低圧遮断器・・・・・三菱電機 (前回:三菱電機)
 サーマルリレー・・・三菱電機 (前回:三菱電機)
 過負荷継電器・・・・三菱電機 (前回:三菱電機)
 
※今後も、3ヶ月に1回を目安に選択できる製造メーカーを変更する予定です。
※起動時に自動的に動作特性データベースの更新を確認します。
 「最新のデータベースを読み込みますか」というメッセージが表示されたら、
 「はい」をタップするとダウンロードが開始され、編集できる機器が変更となります。
  ダウンロード完了には、環境によっては若干のお時間をいただく場合があります。

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