11/21~22実施 システムメンテナンスのお知らせ
2020年11月19日 15:20
平素はエレックス極東をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、太陽光・遠方監視装置、社内ネットワークで使用しております
データセンターおよびサーバーの移行・刷新を進めております。
データセンターの移行に伴うネットワーク回線の切替を行うため、
下記の期間で一部サービスを停止させて頂きます。
お客様におかれましては、作業中は何かとご不便をおかけいたしますが、
ご理解とご配慮を賜わりますよう、お願い申し上げます
今後ともエレックス極東を何卒よろしくお願い申し上げます。
１. KDDI切替作業 11月21日(土）
1.1. 作業期間：
2020年11月21日(土）12：00～14：00
(上記時間において、10分程度KDDI専用線の回線断が発生します。)
1.2. 作業内容：
データセンター移行にともなうKDDI専用線の切替作業
1.3. 対象のお客様：
・KDDIモジュールを搭載した監視装置をお使い頂いているお客様
1.4. メンテンテナンスの影響：
切替時間中は、下記の影響が発生します。
・停電・漏電検知および警報メール送信停止
・太陽光発電状況WEBのデータ表示の停止
・スマートデマンドのデータ表示の停止
・電力日報の該当時間のデータ欠落
２. 遠方監視（JSP)サーバー更新作業 11月22日(日)
2.1. 作業期間：
2020年11月22日(日) 9:00～17：00
(上記時間において、最大2時間度、遠方監視サービスが停止します。)
2.2. 作業内容：
データセンター移行にともなう遠方監視（JSP)サーバーの刷新
2.3. 対象のお客様：
・デマンド監視・太陽光監視・絶縁監視など監視装置をお使い頂いている全てのお客様
2.4. メンテンテナンスの影響：
切替時間中は、下記の影響が発生します。
・停電・漏電検知および警報メール送信停止
・太陽光発電状況WEBのデータ表示の停止
・スマートデマンドのデータ表示の停止
・電力日報の該当時間のデータ欠落
お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、
サービス向上のため何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
